一體化營(yíng)銷平臺(tái)
發(fā)布日期:2017-06-16
伴隨著醫(yī)改轉(zhuǎn)型以及互聯(lián)網(wǎng)電商、APP、微圈大潮,藥品批發(fā)企業(yè)模式以及藥品零食也在不斷面臨變化,
藥房互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷一體化平臺(tái)正是在此影響下,基于藥房的實(shí)際問題,而推出的集互聯(lián)網(wǎng)支付、支
付寶服務(wù)窗、微信公眾號(hào)以及線上線下支付等為一體的營(yíng)銷管理平臺(tái)。
申請(qǐng)服務(wù)窗、公眾號(hào)流程復(fù)雜,不清楚需要提供哪些資料,一體化平臺(tái)的一站式解決此問題…
玩互聯(lián)網(wǎng)方式很多,藥房從那里切入,以怎樣的一個(gè)完整過程實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變,我們的對(duì)接小二,提供全面的指導(dǎo)、服務(wù);
怎樣玩轉(zhuǎn)微信公眾號(hào),提高粉絲關(guān)注度以及粘度,優(yōu)惠、紅包第一波,精品內(nèi)容第二波,互動(dòng)娛樂第三波…
藥事服務(wù),其實(shí)我們的藥房是一直在不斷滿足用戶的最基本訴求的;
條碼支付、聲波支付,我們也在不斷完善用戶的體驗(yàn);
一體化平臺(tái)產(chǎn)品功能介紹
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)一體化建設(shè)思路
一體化建設(shè)思路以先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐,以營(yíng)銷管理為主線,全面貫穿支付、服務(wù)窗、公眾號(hào)、藥事服務(wù)、線上線下會(huì)員持續(xù)運(yùn)維等主要業(yè)務(wù)內(nèi)容。以可靠、快速、安全的支付,可度量用戶體驗(yàn)為基礎(chǔ),并以各項(xiàng)管理為控制手段,兼顧資源的管理配置,以一體化管理推動(dòng)藥房互聯(lián)網(wǎng)化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
在原有時(shí)空ERP的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范基礎(chǔ)上,通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的梳理,分析業(yè)務(wù)、流程涉及到的信息項(xiàng),經(jīng)過必要的補(bǔ)充和擴(kuò)展,形成適合現(xiàn)階段的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范。
服務(wù)窗、公眾號(hào)、APP可控性管理
提供一站式的內(nèi)容發(fā)布,更提供定時(shí)激活發(fā)布,部件、布局選配,并且這一系列的功能都被持續(xù)的升級(jí)與放大,而不是拘泥于不可被定制(沒有個(gè)性化,怎么突出我們的特定資源)。
行業(yè)特色內(nèi)容
藥房營(yíng)銷一體化平臺(tái)是一個(gè)軟件產(chǎn)品,也是一個(gè)內(nèi)容產(chǎn)生平臺(tái),更是一個(gè)內(nèi)容傳播平臺(tái),使用者可以從服務(wù)市場(chǎng)訂閱最新的內(nèi)容,以傳播到他們的微信公眾號(hào)、服務(wù)窗、自助產(chǎn)生的APP內(nèi)、以及更多的互聯(lián)網(wǎng)渠道,讓用戶在更多的地方聽到我們的聲音。
多樣化營(yíng)銷方案
一體化平臺(tái)自身特有的豐富性活動(dòng)方案,客戶也可以結(jié)合當(dāng)季商品銷量,節(jié)假日促銷等等自行設(shè)計(jì),提高客戶粘性,玩轉(zhuǎn)粉絲營(yíng)銷!
產(chǎn)品介紹
微商城基于微信而研發(fā)的電子商務(wù)系統(tǒng),消費(fèi)者只要通過客戶的服務(wù)號(hào),進(jìn)入微商城平臺(tái),從而實(shí)現(xiàn)商品查詢、選購(gòu)、體驗(yàn)、互動(dòng)、訂購(gòu)、秒殺、與支付的線上線下一體化服務(wù)模式。
二維碼l 外部渠道推廣----場(chǎng)景轉(zhuǎn)碼
通過把微商城內(nèi)商品/類目的鏈接加標(biāo)識(shí),形成新的鏈接去推廣,抓取到鏈接的打開數(shù)據(jù),從而分析會(huì)員/員工的推廣力度和效果。
部門二維碼/門店二維碼/員工二維碼
服務(wù)號(hào)/訂閱號(hào)僅有的原始二維碼無法進(jìn)行員工或者部門進(jìn)行拉粉考核,有了此功能就可以輕松解決。
商品二維碼
微商城所有上架的商品可以自動(dòng)生成專屬二維碼,拷貝二維碼即可再任意嘗試掃碼購(gòu)物,方便快捷。
小結(jié):
通過靈活運(yùn)用二維碼商家可以做到更好的推廣,記錄,分析數(shù)據(jù)。
線上線下會(huì)員管理
A.線上會(huì)員卡:即電子會(huì)員卡;關(guān)注微信服務(wù)號(hào),打開電子會(huì)員卡菜單及成為會(huì)員,0成本增加會(huì)員數(shù);
會(huì)員線上生產(chǎn)的所有積分都可以查詢,綁定線下會(huì)員卡的賬號(hào),則可以同步線下ERP的所有積分;
B.電子會(huì)員卡綁定線下線下會(huì)員卡:
線上線下用戶數(shù)據(jù)同步;
會(huì)員營(yíng)銷方案(優(yōu)惠券、短信、消息推送等);
會(huì)員標(biāo)簽以及會(huì)員等級(jí)化管理;
增加客戶粘性,線上可以進(jìn)行每日積分簽到;
會(huì)員積分查詢與積分商品兌換(積分商城)。
針對(duì)電子會(huì)員送優(yōu)惠截圖:
會(huì)員短信營(yíng)銷截圖
會(huì)員簽到得積分的截圖:
營(yíng)銷活動(dòng)客戶可以根據(jù)自己的需求,創(chuàng)建靈活的營(yíng)銷活動(dòng):
如:今年吸粉力最強(qiáng)的投票活動(dòng),曬照投票領(lǐng)大獎(jiǎng):
如:幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤:
如:刮刮卡:
如:砸金蛋等等最普及且又是最吸粉的活動(dòng)
微信支付/支付寶支付配置一體化平臺(tái),系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)開通微信支付/支付寶支付;
快捷的支付模式吸引更多的年輕消費(fèi)群體;
優(yōu)惠券隨意送,支付時(shí)自動(dòng)減;
產(chǎn)品特點(diǎn):可靠與穩(wěn)定
保證系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定可靠,是一個(gè)系統(tǒng)最基本的要求。系統(tǒng)將提供業(yè)務(wù)操作的事件跟蹤與撤消功能,提供系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致性檢查功能,總分平衡稽核功能,將系統(tǒng)維護(hù)量降低到最小程度。系統(tǒng)應(yīng)具有很強(qiáng)的容錯(cuò)能力和處理突發(fā)事件的能力,具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)和容災(zāi)機(jī)制,保證系統(tǒng)穩(wěn)定無誤地正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)萬無一失,不能因某個(gè)誤操作或某個(gè)突發(fā)事件導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)癱瘓。
安全系統(tǒng)級(jí)
操作系統(tǒng)安全性:操作系統(tǒng)安全性要達(dá)到C2級(jí),即通過注冊(cè)、安全事件審計(jì)、資源隔離等方式使用戶的行為具有個(gè)體可查性,實(shí)施存取限制,保護(hù)數(shù)據(jù)防止被別的用戶讀取或破壞。
數(shù)據(jù)庫(kù)安全性:數(shù)據(jù)庫(kù)具備如下安全機(jī)制:磁盤鏡像、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)機(jī)制、事務(wù)日志、內(nèi)部一致性檢查、鎖機(jī)制以及審計(jì)機(jī)制等安全保障體制,確保數(shù)據(jù)庫(kù)的安全。
應(yīng)用軟件系統(tǒng)
認(rèn)同用戶和鑒別:確認(rèn)用戶的真實(shí)身份,防止非法用戶進(jìn)入系統(tǒng)。
存取控制:當(dāng)用戶已注冊(cè)登錄后,核對(duì)用戶權(quán)限,根據(jù)用戶對(duì)該項(xiàng)資源被授予的權(quán)限對(duì)其進(jìn)行存取控制。
審計(jì):系統(tǒng)能記錄用戶所進(jìn)行的操作及其相關(guān)數(shù)據(jù),能記錄操作結(jié)果,能判斷違反安全的事件是否發(fā)生,如果發(fā)生則能記錄備查。
保障數(shù)據(jù)完整性:對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)操作保證數(shù)據(jù)的一致性和數(shù)據(jù)的完整性。
易用性
系統(tǒng)應(yīng)將復(fù)雜性封裝在系統(tǒng)內(nèi)部,提供簡(jiǎn)潔友好的用戶界面,使操作流暢快捷,易學(xué)易用。
界面總體風(fēng)格一致;操作簡(jiǎn)便,復(fù)雜操作具有向?qū)崾?,能最大限度減輕人員操作難度;具有詳細(xì)的在線幫助;提供鼠標(biāo)、鍵盤結(jié)合快捷鍵的多種操作方式。
經(jīng)濟(jì)性
系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮實(shí)際投產(chǎn)成本,力求少花錢、多辦事,能通過成本較低的軟件方案解決的不應(yīng)通過加大硬件投入解決,對(duì)現(xiàn)有投資考慮最大可能的保護(hù)。
一體化平臺(tái)系統(tǒng)集成部署方案一體化平臺(tái)目前支持兩種集成部署方案:
SAAS模式
分布式部署(其中:交易、藥事、服務(wù)內(nèi)容、APP更新集中)
SAAS后臺(tái)模式部署圖
由于是SAAS部署方式,充分考慮用戶端發(fā)起的持續(xù)穩(wěn)定調(diào)用,因此應(yīng)用服務(wù)器以集群方式,而數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器作同步復(fù)制處理。
分布式部署圖
核心應(yīng)用都安裝于藥房服務(wù)器(比如會(huì)員數(shù)據(jù)、藥事服務(wù)內(nèi)專享數(shù)據(jù))等。