一、概述

DTP藥房是直接面向患者提供更有價值的專業(yè)服務(wù)的藥房。

DTP，是英文名為Direct to Patient的縮寫，中文簡稱為“直接面向病人”?；颊咴卺t(yī)院開取處方后，藥房根據(jù)處方以患者或家屬指定的時間和地點(diǎn)送藥上門，并且關(guān)心和追蹤患者的用藥進(jìn)展，提供用藥咨詢等專業(yè)服務(wù)。DTP藥房也被稱為高值新特藥直送平臺。中文名 DTP藥房 又稱為 高值新特藥直送平臺

定義直接面向患者提供更有價值的專業(yè)服務(wù)的藥房數(shù)量 截至2019年5月大約1280家

在2012年，國內(nèi)首次出現(xiàn)DTP藥房概念，醫(yī)藥分開、藥占比、兩票制和處方外流等相關(guān)政策，助力中國對DTP的探索和發(fā)展。由于產(chǎn)品的特異性，DTP藥房有著更高的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

截至2019年5月，中國DTP藥房有大約1280家，銷售過百億元。

DTP藥房不僅是簡單的渠道終端，更是連接制藥企業(yè)、醫(yī)院及患者的平臺化存在，強(qiáng)調(diào)滿足多方需求，包括藥企創(chuàng)新藥推廣與數(shù)據(jù)回收，醫(yī)院接納處方流出及承擔(dān)用藥管理，患者便捷地獲得專業(yè)藥品同時獲取專業(yè)用藥指導(dǎo)服務(wù)等。DTP藥房的應(yīng)用結(jié)局應(yīng)該是讓每一位患者看好病，用對藥，付起錢。

十大藥房

2019年5月10日，在中國醫(yī)藥物資協(xié)會主辦的“2019中國DTP及處方藥零售大會”上，“2019年度十大DTP藥房”揭曉，國藥控股SPS+專業(yè)藥房、鄰客·智慧藥房、上藥云健康大藥房等十大藥房上榜。

發(fā)展前景

到2020年，特藥藥房市場將達(dá)6100億元，市場空間巨大。

二、DTP藥房模式  

摘?要? ? ??

目的：探索DTP藥房市場容量與發(fā)展前景。

方法：通過對DTP藥房模式構(gòu)建機(jī)制及解決措施分析，歸納其優(yōu)劣勢并提出意見和建議。結(jié)果：DTP藥房是醫(yī)藥深化改革下的產(chǎn)物，它可以促進(jìn)藥店良性發(fā)展，同時也存在很多亟待解決的問題。結(jié)論：DTP藥房市場擴(kuò)建離不開國家政策支持，同時藥企自身需不斷探索新方向，積極調(diào)整管理模式，創(chuàng)立最有性價比藥品，控制藥品質(zhì)量與流向，方可利于DTP藥房可持續(xù)發(fā)展。? ?

關(guān)鍵字：DTP藥房市場背景發(fā)展優(yōu)勢制約因素建議?????????????

DTP（DirecttoPatient）系指高值藥品直送，由倉庫直送到用戶手中，可以很大程度改變成本結(jié)構(gòu)。讓藥企、藥店、患者3者更為密切聯(lián)系，患者可憑藥方直接在藥店獲得用藥指導(dǎo)并拿藥，藥企可通過向藥店直銷，前置控費(fèi)來降低成本，是一種以藥店為中心的新型模式。在美國，DTP業(yè)務(wù)的利潤率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過非處方藥（OTC），占連鎖藥店營業(yè)額的10%-15%。阿斯利康和輝瑞是最初開創(chuàng)這個模式并在英國成功運(yùn)用的藥企。目前，醫(yī)藥改革一直是我國加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)的核心部分，隨著互聯(lián)網(wǎng)+模式開啟，醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥如何聯(lián)合制動解決患者小病不出縣、大病不出市難題成為當(dāng)務(wù)之急。藥店作為醫(yī)改不可或缺的部分DTP藥房是迎合醫(yī)改，直接面對患者營銷，從而實現(xiàn)品類與渠道并驅(qū)動，控制患者看病難、醫(yī)療費(fèi)用高問題，帶動高值藥品直送的良性發(fā)展新型模式。文章探討了DTP藥房市場的發(fā)展背景，分析其構(gòu)建機(jī)制及解決措施，并對未來市場進(jìn)行展望。???

（一）、DTP藥房市場背景? ??

近年來，醫(yī)患關(guān)系局勢緊張化，各種醫(yī)鬧、醫(yī)殤層出不窮。如何規(guī)范醫(yī)藥市場，讓患者病情得到有效解決是我國進(jìn)行醫(yī)改的主要目的。DTP模式是醫(yī)改催生產(chǎn)物，它在國外已經(jīng)成功運(yùn)用并逐步占領(lǐng)高端藥物市場。2015年奧巴馬在國情咨文演講中提出精準(zhǔn)醫(yī)療，便迅速成為醫(yī)療界熱詞。很多新特藥資源被醫(yī)院壟斷，患者購買必須通過醫(yī)院掛號方可領(lǐng)到，不僅手續(xù)繁雜，也增添了中間費(fèi)用?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療下，醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)成為大勢所趨，DTP藥房正是為患者提供所需新特

1、DTP模式概念? ??DTP模式簡言之，即為通過倉庫直接輸送到用戶手中，類似廠家直銷模式，從大方向而言和o2o同出一轍。藥店可直接拿到制藥企業(yè)的產(chǎn)品授權(quán)，相當(dāng)于省略中間層級代理，直接為患者輸送藥品，而非指導(dǎo)性消費(fèi)，也更考驗藥店人員的專業(yè)性。?

2、國內(nèi)外DTP藥房市場發(fā)展背景? ??傳統(tǒng)DTP藥房處于弱勢狀態(tài)，一般用于慈善藥品、高值自費(fèi)藥和新特藥等小眾范圍。國外是由阿斯利康和輝瑞在英國首創(chuàng)，國內(nèi)，2009年，北京醫(yī)保開始介入DTP藥房，并占據(jù)30%的業(yè)務(wù)份額。2012年，康德樂在我國計劃開展DTP藥房，并規(guī)劃了30億的銷售目標(biāo)。京衛(wèi)大藥房、醫(yī)保全新大藥房、康德樂旗下的百濟(jì)藥房以及上藥的眾協(xié)藥房是DTP藥房的先驅(qū)運(yùn)營者，值得一提的是，上藥集團(tuán)最近跟京東合作建立的大健康云商就選擇以DTP為突破口。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，內(nèi)地大病藥市場前景還很廣闊，目前僅被開發(fā)5%左右，未來將會有更多DTP藥房出現(xiàn)。?

（二）、DTP藥房發(fā)展優(yōu)勢與制約因素???

1、DTP藥房發(fā)展優(yōu)勢???

1.1產(chǎn)品優(yōu)勢? ??DTP藥房模式在產(chǎn)品上具有不可比擬的優(yōu)勢，其產(chǎn)品的提供跳過了諸多中間環(huán)節(jié)，主要是由制造商直接提供，不僅保證了藥品提供上的數(shù)量與及時性，同時還保持了藥品提供在價格上的優(yōu)勢，有利于DTP藥房直接控制藥品的價格。? ??除了上述產(chǎn)品優(yōu)勢以外，DTP藥房還保證了藥品的先進(jìn)性、高端性，這是因為DTP藥房銷售的多是高端產(chǎn)品，雖然其對藥品的價格有控制權(quán)，但是高端產(chǎn)品本身就具有較大的盈利空間。?

1.2 信息優(yōu)勢? ??DTP藥房在發(fā)展上還具有較強(qiáng)的信息優(yōu)勢，相對于一般藥房而言，DTP藥房與制藥企業(yè)的聯(lián)系更為緊密，能夠直接從制藥廠家處獲得直接的藥品信息、專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)，這樣能夠保證在提供藥品的同時，提供高質(zhì)量、專業(yè)化的服務(wù)。? ??這種信息的便利與服務(wù)的專業(yè)性在慢性疾病、罕見疾病、疑難雜癥的治理上，尤其是藥物信息的提供上更加突出，DTP藥房提供的信息更加全面、提供的服務(wù)更加便捷，往往優(yōu)于臨床醫(yī)生。??

1.3 區(qū)域優(yōu)勢? ??DTP藥房的開設(shè)并不是盲目的，而是需要通過藥品制造商的授權(quán)與仔細(xì)的甄選，只有具備一定條件的企業(yè)才能獲得開設(shè)DTP藥房的授權(quán)。這就意味著DTP藥房在一定區(qū)域內(nèi)有著一定的排他性，不會考慮到競爭對手產(chǎn)生的壓力。

1.4.市場優(yōu)勢? ??DTP藥房的發(fā)展還捕捉了一定的市場優(yōu)勢，從藥房發(fā)展的外部環(huán)境來看，目前消費(fèi)者對于藥品的需求不斷增加，呈現(xiàn)了多元化的發(fā)展需要。這是因為在生活質(zhì)量有所改善的情況下，越來越多的人對生命健康產(chǎn)生了新的要求，但是在社會環(huán)境不斷惡化的背景下，各種慢性疾病、罕見疾病不斷增多，這為DTP藥房的發(fā)展打下了良好的外部基礎(chǔ)。另外，DTP藥房的發(fā)展也符合了國家政策的需要，通過直接為患者提供藥品的方式，減少了流通環(huán)節(jié)，降低了藥品的費(fèi)用，與國家醫(yī)藥政策相符合。? ??總而言之，DTP藥房與傳統(tǒng)的藥房或者是健康產(chǎn)品的零售商有著顯著的差異，首先其具有先進(jìn)化、高端化的產(chǎn)品形式，能夠滿足慢性疾病、罕見疾病、疑難雜癥的服務(wù)需要。同時，其還能提供專業(yè)化的服務(wù)，通過特殊的產(chǎn)品定位，在我國醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的過程中占據(jù)著十分重要的地位。?

2、DTP藥房發(fā)展制約因素???

2.1 內(nèi)部制約因素? ??DTP藥房發(fā)展過程的制約因素與其自身的局限有著直接關(guān)系，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：對資源的需求較大。DTP藥房在運(yùn)營上與傳統(tǒng)藥店有著顯著的差異，由于DTP藥房多提供高端產(chǎn)品、專業(yè)服務(wù)，因此需要配備較多的專業(yè)藥學(xué)服務(wù)人員，同時在藥房管理體系、質(zhì)量控制體系、專業(yè)服務(wù)體系等多個方面也需要投入充足的人力、物力等各種資源。? ??另外，目前DTP藥房并沒有得到消費(fèi)者的認(rèn)知與市場的廣泛認(rèn)可，這是因為種經(jīng)營模式的發(fā)展時間較短，普及程度較差，且是以銷售高端藥品、新興藥品為主，消費(fèi)者的需求仍然有所局限，這都成為這種藥房模式發(fā)展的制約因素。???

2.2 外部制約因素?

（1）DTP藥房的位置選擇是第一重要因素。醫(yī)院附近被認(rèn)為是開設(shè)DTP藥房最理想的位置。

（2）提高藥事服務(wù)水平，處方流出是一個后續(xù)承接流程，藥店應(yīng)該提高自身的專業(yè)水平，加強(qiáng)慢性病管理，增加患者粘性。

（3）信息共享，建立數(shù)據(jù)庫，搭建電子病例系統(tǒng)，與生產(chǎn)廠家及醫(yī)生進(jìn)行信息更像，使渠道暢通，加強(qiáng)對患者的服務(wù)，提高患者信任度。

（4）尋求廠家資源，與生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行更多溝通，共同促銷合作，解決企業(yè)面臨的價格、跑方等問題。

（5）微利潤需求。由于“4+7”帶量采購等政策使一些藥品下降，所以DTP藥房要降低對利潤的需求，否則生產(chǎn)企業(yè)沒有費(fèi)用去做推廣，最終雙輸。其實，DTP藥房不僅帶來利潤，更重要的是能夠帶來穩(wěn)定的客流，從而帶動其他產(chǎn)品銷售。

三、DTP藥房的實現(xiàn)

1、信息系統(tǒng)實現(xiàn)  信息系統(tǒng)是DTP藥房的重要依托，要求符合GSP需求，滿足企業(yè)經(jīng)營需要，可拓展性強(qiáng)，使用更加便捷的特點(diǎn)，合肥越科科技有限公司專注服務(wù)醫(yī)藥企業(yè)17年，更了解醫(yī)藥企業(yè)，對醫(yī)藥企業(yè)信息化有非常豐富的實踐經(jīng)驗，擁有者強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊，是企業(yè)信息化解決方案的首選。

2、冷鏈物流實現(xiàn)  目前DTP藥品重點(diǎn)是低溫冷藏藥品，對冷鏈物流有著非常嚴(yán)格的要求，低溫冷藏環(huán)境、溫濕度自動監(jiān)測系統(tǒng)、冷鏈物流溫濕度自動監(jiān)測系統(tǒng)，我們有著一體化的產(chǎn)品及解決方案，滿足GSP的要求和企業(yè)需求